Las App en las AATT

En avance de E-G de las AATT podemos observar la incorporación de las App en los procedimientos de tributarios.  

Algunos ejemplos de estas experiencias.

Experiencias de App en las AATT en otros países

México	SAT Móvil es la aplicación oficial del Servicio de Administración Tributaria (SAT). Los servicios disponibles en línea cuentan con facturación electrónica, quejas y denuncias, administración de trámites para pago de impuestos y devoluciones, consultas de declaraciones y pagos, semáforo fiscal, tienda SAT, citas, directorio de oficinas y contadores, calendario fiscal, y estadísticas económicas. Esta aplicación es de tipo mixto enfocada a mG2C y mG2B para m-comunicación, m-servicios y m administración con alto impacto en la ciudadanía. Aplicación oficial del Servicio de Administración Tributaria. SAT Móvil ofrece los siguientes servicios con la finalidad de acercarse al contribuyente de manera fácil y oportuna: • e.firma portable: Permite escanear el código QR contenido en el acuse del alta de autenticación por OTP para posteriormente generar la clave dinámica que funcionará como doble factor de autenticación. • Contraseña: Permite generar y restablecer la contraseña para autenticarse en los diferentes servicios que ofrece el SAT vía web y móvil. • Verificador de Códigos: Permite escanear un código de respuesta rápida por sus siglas en inglés QRC, para realizar una consulta sobre la autenticidad de un documento emitido o avalado por el SAT, como son: Facturas Electrónicas, Cumplimiento de Obligaciones Fiscales, Excedente de Mercancías, Acuses de Donaciones y Destrucción de Mercancías, etc. • Verificador SAT: Permite realizar la verificación de la autenticidad a través de la lectura de la representación gráfica del código de seguridad que se encuentra impreso en las cajetillas de cigarros que se venden en México. • Indicadores Económicos: Permite consultar los indicadores económicos y fiscales en tiempo real que se presentan en el portal web del SAT. • Tutoriales: Presenta los videos y tutoriales multimedia del canal oficial del SAT en YouTube en la terminal móvil. • Noticias: Permite consultar las noticias de las fuentes electrónicas oficiales emitidas por el SAT. • Configuración: Permite el usuario seleccionar las opciones que se encontrarán disponibles en la app. • Citas: Integración al servicio de Citas del SAT, para poder agendar y realizar un trámite. Este servicio tiene la capacidad de integrarse al servicio de mapas y geo-localización para mostrar en la información de las locales, los turnos y capacidad de atención para poder crear una cita en una local elegida por el usuario. • Quejas y Denuncias: Permite registrar una queja por medio de un formulario básico y simple se levante un caso de denuncia ante el SAT. • Calendario Fiscal: Permite consultar fechas importantes de un mes determinado del calendario de obligaciones publicado por el SAT y permite ser notificado a través de alertas definidas en el calendario. • Nueva Factura 3.3: Permite emitir Facturas Electrónicas de acuerdo a la versión 3.3. • Mi Declaración: Permite a los contribuyentes el poder presentar su declaración anual de impuestos. • Mis Cuentas: Permite llevar un control local en el dispositivo de gastos y ventas. • Acerca de: Permite la consulta la información relativa a la versión de la app, así como verificar las instrucciones de uso, Términos y condiciones y Políticas de privacidad
Perú	App SUNAT Aplicación oficial de la Superintendencia Nacional de Aduanas y de Administración Tributaria - SUNAT, que permite: - Buzón electrónico - Consulta de RUC y al registros de bienes fiscalizados. - Emisión de recibos por honorarios electrónicos. - Denuncias de comprobantes de pago. - Guía tributaria e información de renta 2014.
España	Agencia Tributaria La Agencia Tributaria pone a disposición de los ciudadanos de forma gratuita una aplicación para dispositivos móviles inteligentes (smartphones y tabletas) con sistemas operativos Android e iOS, la cual ofrece la posibilidad de efectuar trámites ante la Agencia con o sin identificación de usuario de una forma sencilla y ágil. Se ofrece una gestión de identidad digital basada en el sistema de referencias de la Agencia que permite al ciudadano acceder a nuevos servicios donde se requiere identificación como el acceso a sus datos fiscales, la consulta de declaraciones del IRPF de ejercicios anteriores, la presentación de la declaración o la consulta del estado de tramitación. Se incorpora la suscripción en el sistema de avisos personalizados que permitirá recibir en la aplicación notificaciones push relacionadas con sus declaraciones.
Nicaragua	NicaTributos es la primera aplicación en Nicaragua orientada a facilitar a sus usuarios el derecho, a estar informados, a aplicar las normas y reglas de acuerdo a lo establecido, asi como contribuir con herramientas útiles a todas las personas en general. En ámbito de impuestos nacionales: ·         Ley de Concertación Tributaria (LCT); Ley 822 con reformas incluidas y Anexos de la LCT. ·         Reglamento Ley de Concertación Tributaria (LCT); Decreto 01-2013. ·         Código Tributario; Ley 562 con reformas incluidas. ·         Glosario tributario ·         Calendario Tributario ·         Alícuotas IR
Panamá	La Dirección General Impositiva, con el fin de brindar un mejor servicio a los contribuyentes, pone a disposición de los mismos esta aplicación para dispositivos móviles (smartphones y tablets). Ésta brinda un conjunto de servicios entre los que se encuentran: - Consulta del calendario de vencimientos, permitiendo agendar los vencimientos que sean de interés del contribuyente. - Consultas de los CFE por medio de la lectura del código QR (para ello es requerida la instalación de una aplicación de lectura de este tipo de código). - Mapa con las dependencias y locales de corresponsales de todo el país, sus datos de contacto y los trámites que realizan. - Consulta de borradores para la declaración jurada de IRPF y IASS. - Consulta de devoluciones a cobrar. (para visualizar el saldo a cobrar se requiere tener clave). - Pago de obligaciones habilitadas (se requiere afiliación en el banco utilizado por el contribuyente).
Ecuador	La aplicación SRI Móvil es un nuevo canal de información del Servicio de Rentas Internas que permite brindar a la ciudadanía acceso a consultas tributarias públicas, noticias, información de agencias y redes sociales de la institución desde dispositivos móviles, de manera ágil y de fácil uso. Los servicios de consulta que se ofrecen son: - Estado Tributario (revise si se encuentra al día en sus obligaciones tributarias). - Valor de Matrícula (conozca el valor a pagar por concepto de matrícula de su vehículo). - Deudas (conozca si mantiene deudas pendientes e impugnaciones con el SRI). - Validez de Documentos Físicos (verifique la validez de los comprobantes de venta y documentos complementarios). - Impuesto a la Renta Causado (conozca los valores pagados por concepto de Impuesto a la Renta y Salida de Divisas). - Seguimiento de Trámites (conozca el estado de los trámites ingresados a la Administración). - Validación Códigos QR (verifique en línea declaraciones, certificados y documentos emitidos por la Administración). - Solicitud de Turnos (obtenga un turno en línea o solicite una cita a futuro para ser atendido en determinadas agencias en el servicio que requiera). - Calculadoras (confirme los valores a pagar de acuerdo a los cálculos que ofrecen las calculadoras del SRI). - Denuncias (informe denuncias tributarias y administrativas). - Contáctenos (registre quejas sugerencias o felicitaciones)
Venezuela	APK que te permite consultar datos de los Contribuyentes y los códigos de Arancel de Aduanas.

Fuente: Pérez (2019)